Die Parkgarage ist 24h geöffnet und ist für die Sicherheit der Benutzerinnen und Benutzer mit einer Videoüberwachung ausgestattet. Die Parkgarage ist für Zugreisende und Besucherinnen und Besucher des Zentrums Heerbrugg mit den vielen Einkaufsmöglichkeiten attraktiv gelegen, heisst es in der neuesten Ausgabe des Mitteilungsblattes der Gemeinde Au. 

Damit die Parkgarage gut auffindbar ist, wurde neu eine klare Beschriftung über der Einfahrt angebracht. Die Nutzung der Parkgarage ist gebührenpflichtig. Es kann ausschliesslich mit Karte bezahlt werden.