Die Stadtverwaltung und die städtischen Betriebe passen ihre Öffnungszeiten ab Jahresbeginn 2026 an. Die Schalter der Stadtverwaltung, des Werkhofs und der Technischen Betriebe bleiben neu am Mittwochmorgen geschlossen. An den übrigen Vormittagen sind die Schalter jeweils von 8.30 bis 11.30 Uhr geöffnet, mit Ausnahme des Freitags: Dort gelten weiterhin die durchgehenden Öffnungszeiten von 7 bis 15 Uhr.

Am Montagnachmittag bleiben die verlängerten Schalterzeiten von 13.30 bis 18 Uhr bestehen. Während der Öffnungszeiten sind die Mitarbeiter zudem telefonisch erreichbar. Für dringende Anliegen können Termine auch ausserhalb der regulären Zeiten vereinbart werden.

Mittwochmorgen für konzentriertes Arbeiten

Der schalterfreie Mittwochmorgen schafft bewusst Raum für fokussiertes Arbeiten. In dieser Zeit können komplexe Aufgaben erledigt, Projekte vorangebracht und Anliegen effizient bearbeitet werden – ein Vorteil, der letztlich der Servicequalität zugutekommt.

Der Entscheid beruht auf einer längerfristigen Auswertung der Schalterkontakte. Diese hat gezeigt, dass der Mittwochmorgen generell am wenigsten frequentiert ist. Gleichzeitig ermöglichen die späteren Öffnungszeiten am Morgen eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie und stärken die Stadt als attraktive, familienfreundliche Arbeitgeberin.

Testphase und digitale Services

Die neuen Öffnungszeiten gelten bis Ende April 2026 testweise. Vor Ablauf der Testphase prüft der Stadtrat, ob die Regelung dauerhaft übernommen oder weiter angepasst wird.

Unabhängig von den Öffnungszeiten können zahlreiche Anliegen über den Onlineschalter erledigt werden. Zudem sind die Mitarbeiter jederzeit per E-Mail erreichbar.