Kurz vor 16.45 Uhr fuhr ein 41-jähriger Mann mit seinem Roller von Heiden in Richtung Wolfhalden. Zur selben Zeit betrat im Bereich Kaltenbrunnen eine 83-jährige Frau die Fahrbahn, um die Strasse zu queren. In der Folge kam es zu einer Kollision zwischen dem Roller und der Fussgängerin, wobei sich beide verletzten.

Die 83-Jährige wurde mit unbestimmten Kopfverletzungen mit einem Helikopter ins Spital geflogen. Der 41-Jährige verletzte sich leicht und wurde mit dem Rettungsdienst ins Spital verbracht. Zum Unfallzeitpunkt herrschte in diesem Bereich dichter Nebel.